天猫退货签收后拒退款 客服不作为
网友保保_Ibf9cV5R
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我在天猫*台lululemon 旗舰店购买黑色羽绒马甲觉得不合适在2025.12.6申请退货，显示商家12.7已签收 但仍到12.9号还以未收到货为由拒绝退款 10号申请*台客服介入 *台完全不看我的物流证据申请记录 一定要我等商家去仓库核实 不知道核实什么 没有具体结果的时物品签收这么几天 如果万一物品出现差错难道让我承担吗 为什么不在签收第一时间查看反而一直让我无限的等待结果 *台客服也不作为 催促后说要么48小时要么72小时反馈给我结果 我不满意也不接受 凭什么还要我等 显示签收就退款 退邮费 因此投诉 要求 立刻核实退款 退邮费是商家承诺的我也有记录 处罚商家和*台恶意拖延我的退款 不作为
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