携程拒退不可抗力下酒店费用
网友保保_WBmkIv0U
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我于11月份之前在携程预定了2026年1月30号到2026年2月3号的日本大阪名为住一黑门4号店的酒店，当时注明酒店不可取消。后来中日冲突爆发，*发布旅游预警，我于11月份要求携程协商取消酒店预订，但是携程表示酒店不可取消，予以拒绝，本人尝试以名族大义和响应*号召要求携程遵守*规定，但是携程予以拒绝，要求我改期继续前往日本。12月本人在春秋预订的航班也因为航司响应*号召而取消，在此情况下，本人于12月初再次以航司被取消为由于携程沟通，但是携程依旧表示酒店不可能，只同意补偿20%的费用给钱。 但根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条，因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可解除合同。该条款属于法定解除事由，即使合同约定“不可取消”，也不能排除不可抗力下的法定解除权——因为法定解除权是法律赋予当事人的强制性权利，约定不得对抗法定事由。 在此情况下 希望消费保从维护消费者权益出发，督促携程纠正错误的做法，维护消费者的正当权益
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