19元套餐流量扣费争议
网友保保_gb2aeonH
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本人在2021年11月换了个19元套餐，套餐内包含抖音定向流量包，*常用流量的时候也就是在刷刷抖音，其他的时候都是连着WiFi的，但是在刷抖音的同时也产生了其他流量导致扣费，既然有了这个套餐，应当是定向给予抖音流量，其他不给予流量，因此本人不认可通过其他应用所产生的流量而带来的费用。也是*期有家人帮我查询账单，才发现每个月都有这么一笔扣费。自2021年11月到今年2025年12月，中途有几个月没有查询到账单，一共多扣了我1084元的话费。希望能退还。
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