投诉UC浏览器(会员)充值问题

网友保保_tnOI6owz

处理中

我在2024年在uc开通年度会员,当时开通年度会员自动续费有优惠,后续忘记关闭。2025年12月9号微信直接续费会员费用,并没有让我进行二次确认。期间只通过微信的通知消息,在凌晨5点多发了一则续费消息。后续客服说在uc软件给我发了消息,但uc的消息基本不会看的。我在2025年9号当天就联系了客服,到今天都不通知退费。现在要求uc给我退回会员费用。

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