车站服务差致老人重复购票
网友保保_3012297d
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旅客年龄较大不懂操作手机车站不引导操作拒绝其上车且不告知旅客可以跟随下一趟车再补票导致旅客车票作废从新购买了新的车票，车站工作人员不引导旅客跟随下一站车次直接让此票作废从新购买，态度极差，旅客年龄大不会操作手机不知道如何操作不引导不服务旅客告知旅客注意事项直接让旅客重新花钱旅客已经提前到达现场但是看不清楚屏幕导致延误，车站不作为不帮助旅客上下一趟车，让旅客损失金钱，旅客最后从新购买车票非恶劣占票要求退款 旅客及时找工作人员寻求帮助，工作人员不帮助解决只说没法改签就作废不协调旅客坐下一趟服务态度差
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