抖音商城*购手机被莫名退货

网友保保_vsYOkJy1 2025-12-11

已完结

双十二费老半天*了个手机结果莫名其妙被退了

投诉进度

用户申请完结

2025-12-12 19:35:32

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 13:37:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 23:20:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 23:16:36

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货解释发货

涉诉金额：

4199元

投诉编号：

100121043

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