抖音商城购买变质猪肋排维权难
网友保保_ck7mjLlo
已完结
2025年11月28日我在中国邮政抖音直播中购买了红衣君肉制品旗舰店的猪肋排，收货后发现肉质酸臭、粘手，菜市场摊主也确认不新鲜；烹饪时加了葱姜蒜料酒仍掩盖不了酸臭味，且运输时长3-4天导致鲜肉解冻变质。我已和商家沟通要求全额退款，但商家未同意，因此申请*台介入处理，结果*台无视产品质量问题，无理要求我提供到货当天包装的冰袋，不支持我的退款诉求。根据《食品安全法》第148条，变质食品消费者可要求价款十倍赔偿（不足1000按1000算）。
投诉进度
用户评价
品牌评价
抖音平台给出的方案完全是偏袒商家，并不合法维护消费者权益
用户申请完结
申请原因
平台已退款
解决方式
已解决
解决方案
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