申通快递疑似丢件

网友保保_4ZEZR2JI 2025-12-12

处理中

从十号至今快递物流都未更新，拨打申通快递客服电话，一直用话术推脱并没有解决问题，持续踢皮球浪费时间，疑似丢件。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 11:04:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 11:04:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 10:52:47

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

290元

投诉编号：

100122481

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