中国电信欺诈签约乱扣费拒不处理
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处理中
中国电信股份有限公司，有以下几点： （1）于2024年派人上门解决乱扣费问题，哄*本人签署不知情高额套餐内容，包含承诺期2年。 （2）套餐扣费内容与当时工作人员介绍不符，现每月套餐费用高达400多元，超出100~200元费用。不给退还。 （3）2024年工作人员拿本人身份证签合同，拍照，并未告知用于此套餐签订。 （4）多次向电信投诉事实，未得到妥善处理，电信各个部门相互推诿，态度恶劣不处理。拨打10005号码投诉，被投诉经理主动挂断电话，之后多次拨打无人接听。 （5）现电信态度强烈不解决，不处理。推诿说是根据*规定强制执行此套餐，当问及是那条法律不予回答直接挂断。 要求严格处理，欺诈行为，返还超出的费用及能自由先选择套餐以运营商的权利。
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