抖音商城虚假宣传不兑现换框承诺

网友保保_engWMyxZ

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我于2025年十月25购入镜框并配镜 期间多次在直播间和主播合适佩戴不舒适是否可以换框 几个主播都说可以。买回来后确实不舒服 我提出自费购入新框只要求换框 客服回答我不能换 我说主播说的可以 她说主播不知道…… 不知道就不难说可以 *人下单不售后 后续跟我说让我85折再重配 我拒绝 抖音*台介入说可以五折配并给我发券…… 摆脱 我不要 按照当时说的给我换框 我不管你们怎么操作 给我换框

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