抖音商城购苹果16Pro遇假货退货难

网友保保_XFTa9uAw

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我于今年9月在抖音购买苹果16Pro被*商家宣传不是翻新机不是置换机电池百分之百虚假宣传,在正常使用情况下于今年12月8日手机突然黑屏充不上电开不了机,后屏掉漆喇叭有问题,去专业人士那里咨询说是翻新机,机器主板有问题,是产品本身问题,跟商家协商折价退机,机器在没有拆封商家防拆标情况下退回,商家收到货不退款各种理由搪塞。

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