UC浏览器会员提前扣费退费遭拒

网友保保_J5kj8u7x 2025-12-12

处理中

二零二五年十一月二十二号早上都到UC浏览器的扣费信息随后拨打扣费*台说明二十三号会员到期当天二十二号就扣费我暂时不用了让退费扣费*台也同意退费并提交申请给UC浏览器到二十五号看到审核未通过于是继续拨打客服电话并告知不能退费我的会员23号到期 22号扣费当天就申请退款并取消订阅的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-13 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 16:42:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 16:23:09

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

交易纠纷收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100124959

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