携程拒退不可取消订单款项

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我于2025年11月17日在携程网上预订了两张2026年2月20日入住的库克山景汽车旅馆的订单,订单号为:1128143****11322;1128143****11328。现在由于我们两两个家庭中的一名成员的身体原因,现在需要取消行程,不能入住。携程以该订单为不可取消为由拒绝取消,涉嫌强制消费。

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涉诉金额:
3130元
投诉编号:
100125190
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