携程退票扣费过高且客服不处理
网友保保_UhB4wPVR
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我于12月12号,12点半在携程订了一张成都双流到海口的机票。然后中途小孩突然有事情,我没有走掉 所以说我就在一点53分发起了退款,但是携程*台扣了我六百多的手续费。后面我联系了携程的人工客服,客服说这是他们的规定,不支持返还手续费。我们买票到退票也就两前后一个多小时都没到,然后携程就扣了六百多,我认为这种高额手续费不合理。 希望携程返还这六百多手续费
