去哪儿未按时处理退票申请
网友保保_q5bh9lec
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我于2025年11月19日在去哪儿旅行购买了两张于11月30号去上海迪士尼度假区游玩的早鸟票，在11月25号因工作原因无法前去游玩，向去哪儿旅行官方客服提出退票申请，并按要求提交所需退票材料，并承诺15天会给答复，但是在15天后，我并未收到答复，于是再次向客服联系，得到回复是，还要在等。因此本人认为去哪儿旅行存在不靠谱行为，现目前诉求是其尽快为我办理退款。
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