12306多收手续费不退款服务差

网友保保_diLStAQ0 2025-12-13

处理中

多收入手续费一直不退款我要投诉服务进度差没有人解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-13 16:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-13 15:26:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-13 15:26:13

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

367元

投诉编号：

100130620

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