中国黄金以次充好且未告知一口价

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我7月份从物美超市拿我的黄金融了十多克,换了一个空心镯子,也不知道几克的,营业员推销给我的,也没告诉我几克,也没有撑克数,我还添了3000多块钱,售后员没有告知我这个手镯多少克,也没有说明这个黄金是一口价,买的时候售后员没有告诉我黄金多少克也没有告诉我是一口价,如果售后员告诉我,我肯定换比我之前的黄金大的克数,不到一周变形了我去找她们,她们又诱导我添6000多还了现在的这个,也没有告知是一口价,我拿自己融了的10克黄金又添了9000多,后来我姐妹看到我这个镯子可不像是10多克的黄金,太小了,我12月1号去店里找她们撑克数,就是不给我称,说是又摄像头,又说店长在。鬼鬼祟祟的,我第二天去别处撑还不到9克。我不可能拿自己的10克黄金又添了9000千多换这么小的一个镯子,给您那里投诉过,她们接到了电话,后来她们那里给我来电话在,给的方案我不接受,我现在的诉求就是给我退了,或者把我差价补给我,还得麻烦你们家。她们的方案太气人了!

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涉诉金额:
16112元
投诉编号:
100131574
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