申通快递延误配送且服务消极
网友保保_eqj4ATJC
处理中
4934272143****46900物流显示11号揽件，正常上海到合肥次日达，但是12号下午物流迟迟没有更新，晚上打电话问说是快递员疏忽没有把东西带回来，我着急要，就要求把地址改到我家，周六在家等了一整天，也没有更新物流，线上客服没有处理好我的问题就把投诉完结了，并没有按时配送，再次投诉告知要1-3天。以前中通快递遇到这种情况，当天叫跑腿给我送回，还有，超时未送到是应该赔偿的，申通消极处理让我非常恼火！9号买的东西10号发货11号才揽件弄到13号还没有收到！一个上海的快递搞了这么多天！
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