优酷视频未经同意自动续费扣款

网友保保_NIIs1h73 2025-12-14

处理中

2025年12月13日，在本人不知情的情况下自动续费22.7，本人取消还扣款99月，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 22:15:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-14 00:37:18

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

121.7元

投诉编号：

100133334

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