优酷多年自动续费未告知要求退款
网友保保_RuIS8Gzm
已完结
优酷在2018年1月1号在我的支付宝连续自动续费扣费至2025年11月11号，我有两个优酷账号，都在差不多时间被连续自动扣费，每一个30元的扣费，在此我完全不知情！问题的关键是，我两个账号，你们是连续七八年的扣费，而且这一切我是全然不知的，我实属是受害者，这不是我自愿的！在这期间，我未使用过 我要全额退款，我要求优酷全额退费给我，我的知情权和选择权受到侵害，优酷的客服说好将给我退费，然后又说不退，我现在要求全额退款
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人工客服服务态度很不好
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