马蜂窝未履约退款致额外损失
网友保保_73AW3KvU
已完结
本人于2025年11月21日在蚂蜂窝预订11.24的一大一小亲子票（迪士尼乐园）付完款715元，就等着出发去上海了。到了上海之后，跟同行朋友说起来怎么申请儿童码时才发现被退款了。马蜂窝写着不可退，结果不知道咋回事就被退款了,也没有电话通知被退款事情。后临时购买了24日的门票花费499+374=873元。差点没有成行，造成更大的酒店和高铁票的损失。现要求补偿损失158元
投诉进度
企业完结
处理结果
已联系消费者沟通，无法满足消费者诉求，双方协商未达成一致
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