马蜂窝平台购买瑞士签证被拒签投诉

网友保保_mK784yOS 2024-04-05

已完结

我于2023年12月23日在马蜂窝平台购买了三份瑞士签字，由于对接工作人员相当敷衍且不专业导致我们三人同时同原因被拒签！后来我们找商家要求退款中未能达成一致于是进行投诉中，意外发现他们商家现在根本没有营业执照就在平台上营业售卖，于是我们找平台帮我们解决，平台多次包庇商家，我们三人同时投诉马蜂窝平台，平台给出的答案都不一样！至今未有结果，需要在我们平台投诉能为老百姓被欺诈给出公正的结果。

投诉进度

用户评价

2024-04-11 21:29:23

是否满意

不满意

品牌评分

品牌评价

没有解决。根本没用！果然老百姓的权益不被保护

企业完结

2024-04-10 09:35:25

处理结果

多次沟通无法退款

企业跟进

2024-04-07 16:49:49

跟进内容

亲爱的用户，非常感谢您的反馈，您的问题已安排专人负责处理，请您耐心等待并保持电话畅通，谢谢！

平台跟进

2024-04-07 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-07 11:58:10

用户发起投诉

2024-04-05 12:45:43

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