电信座机无法取消导致套餐无法更改

网友保保_IhKQG20T

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去电信洪殿营业厅要求取消座机,座机号码为57****17391,告知不能取消座机,180****5851里面收费含座机费用,现在座机都没有使用,号码也消费不了这么多,座机不取消,手机号码套餐就改不了,要求取消座机

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