丰巢违规收取滞纳费要求退费
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本人于 12 月 11 日,在长沙卧琥城小区丰巢柜取快递(单号:4649147****8929)时,被收2元滞纳费。因再次之前快递员未提前电话或短信告知放在快递柜,导致本人该快递存放时间为57小时,而且丰巢客服仅为微信推送了消息为由拒绝退费,此项属违规收费。现要求退还滞纳费。
