注销宽带保留副卡遭违约争议

网友保保_AblhFti9 2025-12-16

处理中

199****5565注销宽带，保留副卡，对违约不认可，家人年龄大房子卖了，不在本地住了，去无锡给孩子看孩子

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 01:28:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 11:09:33

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

销户解除合约解释

涉诉金额：

550元

投诉编号：

100147820

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