新东方留学服务费不明拒退租

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我委托上海凯旋路1398号T419层新东方帮儿子留学德国,于2025年7月25日按新东方提供的账号向境外汇款21500欧元,说是学费、住宿费、保险等,现在儿子已在德国2个月不到,因为安全、卫生原因,儿子要退租,我要求新东方出示这笔费用明细,新东方说是打包费用,不能给明细,也就很难维权,所以投诉,要求新东方尽快让他的合作方退租并出示这笔费用的明细。

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