新东方前途出国退费不合理且未开发票投诉
网友保保_SNAjC0db
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我于2025年1月25日于合肥新东方出国留学机构报名了孩子的孩子的出国留学中介服务，缴费47800元，期间发了几张公网都能看到大学介绍，至2025年3月30日因为考虑到国际形势还有孩子自身意愿，决定暂不考虑出国留学，随即向公司提出申请，公司知晓后首先告知他们退款很慢，至少3-4个月，其次按照合同要扣除30%的费用也就是15000左右。我们认为他们可以扣除相应的成本，但是只是发了几张公众宣传材料就要扣除30%，明显不合理，签订合同时对于退费只字不提，没作提醒，合同条款明显缺失公平。公司收款后，也没有开具发票。我的诉求是1、合理退费，只扣除1000元钱2、督查公司可能存在的偷税漏税问题。
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