新东方前途出国多次拖延退款

网友保保_H0zymraR 2026-02-11

处理中

我于2025年10月30日于新东方前途出国达成退款一万元的意向，新东方前途出国承诺11月底前退款，到期拖延，又承诺2026年2月11日前退款，到期再次拖延，退款遥遥无期，店大欺客，178是新东方负责人协商记录

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:03:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 00:29:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-11 16:49:59

投诉信息

新东方前途出国

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100812551

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