人人租未发货且不退款

网友保保_X1ViVkkq 2025-12-16

处理中

我在12月13日在*台下单一个手机一直到现在没有发货后续今天12月16日自动归还我都没收且不退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 04:52:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 14:46:40

投诉信息

人人租

投诉问题：

不予退款未履行合同恶意取消订单

投诉诉求：

退款解释/道歉赔偿

涉诉金额：

863.5元

投诉编号：

100149601

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