极光影票未明示服务费涉嫌价格欺诈

网友保保_eFyPB9Qt

已完结

2026年2月17日。我在抖音小程序极光票影,买了电影票。一张29块9,一张46块9本应合计76块8但是*台居然给出的价钱是83块钱。与客服沟通后告知可能是服务费。但消费明细以及消费时并无提醒 我怀疑他没有遵循消费者的知情权。并怀疑违反了消费者权益保护法第8条,以及价格法第13条 诉求是希望极光票影能改正,并退回所谓的“服务费”(22元是我单独买的券与原价无关)

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像