极光影票虚假宣传退票难
网友保保_CHQcT7Ct
已完结
我于2026年2月16日在抖音购买该*台的优惠券，说可以随时退， 2026年2月17日大年初一购买了飞驰人生3下午16:15分的电影票，订单号20***************************71，由于我本人要退票，但是无法找到退票改签通道，耽误了我的时间，让我无法安排自己的行程，我要求该*台下架产品，不要虚假宣传做违法犯罪的活动，同时我购买的票全额退款！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
这个商家简直太乱来了！！！耽误我的时间，退也无法退，改签也不能改！耽误了我所有的行程！16:00还不能退，必须赔偿损失
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
