人人租未提醒自动续费且不予退款
网友保保_ZhrSTR8U
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我在人人租*台租聘手机，根据网络交易管理法规定，自动续费应当在消费者接受服务的前5日，以显著的方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否。而他们并没有通过短信或者打电话的方式提醒我，所以他侵犯了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款。最*一次提醒我是在2025年11月的30日。而扣费是在2025年12月17日凌晨
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