中国电信强制办理新卡并收取违约金
网友保保_2373b5d1
处理中
本人在9月份左右,在中国电信办理宽带,当时就是用的电信卡联系的,明确表示本人有电信卡,不办理新卡,安装师傅说需要本人到场,本人到场之后,安装师傅说持有的电信卡名下有宽带,办理不了,需要取消后才能安装,本人就说您先办理,后续就是安装完宽带之后,安装师傅又给了一张电信卡,本人再三要求不需要,我们已经有了,安装师傅说这个卡不用也没有关系里面有免费通话还有流量使用,介于不想麻烦安装师傅,就同意留下来了,然后过去几天之后又联系安装师傅,师傅这边说新安装的电信卡可以跟我之前老的电信卡绑定唯一张卡,更改为副卡,讯问电信10000,电信这边说不可以,就这样宽带我们于11月底申请注销,这边电信通知我们要求支付半年违约金,很离谱,办理的时候完全没有表示过,现在就强制合约制,必须要付违约金,我们从一开始办理就明确的表示自己本身有卡,然后在不知情的情况下又弄了一张新的电话卡,还被强制合约,电信这边一直没有说法,一直踢皮球,明显就是工作人员为了业绩忽悠用户开户,然后等要注销掉的时候就出现了霸王条款,强制收取违约金,我的诉求很简单,取消此卡,不付违约金,谢谢,希望能尽快处理,视频录音里面,安装师傅一直在踢皮球,偷换概念,不回答问题,然后信息后期也不回了。
