抖音购买随身Wi-Fi被强制充值

网友保保_icNbZlgd

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我于2025年11月20日在抖音购买随身Wi-Fi,购买当时月套餐9.8块一个月,当我充值150元余额后第二个月套餐取消为由,强制需充值399才可以开通套餐使用,现在我没钱充值,导致里面150块钱余额也不能退款,强制要求充值满399才可以使用,对方微信,gh_178****0064,认证主体,东阳市瑞增电子商务商行,Ip属地,安徽,名称:汉禹网络通讯科技

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