深圳航空退改手续费不合理收取
网友保保_f3907bf6
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我于2025年12月17日20:27购买了2026年1月6日深圳航空的机票，但因时间错误，我在20:54进行了退改，深圳航空根据条款收取了我174元手续费，但飞机未起飞，并未造成任何损失依然收取我手续费这完全属于霸王条款。并且深圳航空回复需要在指定渠道才可以全额退款，在其他*台不能退款，但我此前并不知晓，这对不知道需要在固定渠道退款的消费者来说不公*，既然深圳航空收取了费用还可以退款，那为什么在其他*台不可以退，这种规定完全不合理，我要求退还174元手续费。
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