智行APP强制改签后拒免手续费退票
网友保保_KD8TAwnm
处理中
我在智行app上购买了一张2025年12月20日航班MF8064的由大连飞往福州的机票，航班被取消后航空公司给我更改改签到了12月20日MF8086的航班，由于时间不凑巧，我想要退票，被智行app客服告知机票已成功改签，无法免手续费退票，机票改签是航空公司给我改签的，与本人无关，我不接受无法免手续费退票，我要求智行app与航空公司给我0手续费退票
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
