智行小程序订房无法取消且拒退款
网友保保_W7l8wemd
已完结
我于2025年12月12日在智行小程序下单了一家爱尚客房酒店，后期酒店打电话给我，我说生病了去不了了，人还没在潍坊，无法前往，表示不好意思，帮忙取消订单，酒店拒绝取消订单，找智行客服，也没有任何反应，根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等，希望帮忙处理协商一下退款，后期他说他卖出去给我退钱，可是我看*台显示已经满房，但是我拨打电话过去，还是跟我说无法取消
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