智行火车票默认支付并扣费不合理
网友保保_QA6HgTyk
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事先想旅游所以去看票 选了预约*票 我以为是提醒我自己*票就没有管 谁知道软件自己免密支付 我申请退款还要扣我权益费 这不是霸王条款吗?我没*票就代表我不要啊 莫名其妙吃我几十块钱 就靠这个赚钱是吗?
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