会员标识不明显误导消费

网友保保_AJriLg7K 2025-12-19

处理中

会员字样小不明显误导消费者付款，售后处理差，花了很多钱抽小卡，9.9还不给退，太差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-12-19 22:17:36

补充内容

未成年退款，还需要出生证明，户口本身份证，必须要出生证明，户口本身份证还不能证明出生吗纯属找茬

用户补充投诉

2025-12-19 21:31:19

补充内容

可不给处理，还自己结束咨询让我重新排队咨询

消费保投诉平台审核通过

2025-12-19 21:22:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-19 21:13:00

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

100174129

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