中国移动恶意扣费无法退订

网友保保_QbbVDATI 2025-12-20

处理中

自己有通用流量但是老是会多出来一个点退订它会自动办理怎么都退订不了收费也是出奇的高每个月都是100往上我现在要投诉的是恶意扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 01:05:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 01:05:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-20 00:58:41

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费更改套餐

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100174992

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