猿辅导诱导消费虚假宣传要求退款
网友保保_RyFaXO8p
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我于 2025 年 11 月 20 日上午 10: 57 分接到一个电话,电话号码 181****7714, 客服说是猿辅导的工作人员,要寄一套学*资料给我,然后教我在微信上操作支付了 9 元,支付后又变成要线上学*满课程才能领取学*资料。我单纯的以为是学*资料才付的款,现在又变成了线上学*。
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