网易严选售卖货不对版床垫拒不退款
网友保保_YFwY4OpD
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我于2025年12月19日在武汉网易严选快送超市（徐东店）购买一张价值一百元的床垫，宣传页面写“****厚，高回弹”，但收到货却是薄薄一张毯子，经过调查此商家经常售卖与实际描述不符的假货商品，其客服还对消费者进行挑衅和推诿责任，拒不退款，反诬消费者“敲诈勒索”，自己所宣传的东西还让消费者来举证
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