网易严选退货未全额退款

网友保保_2c73b154 2025-12-30

已完结

购买了三件衣服价值2523元，三件衣服一个快递单号退回去的只退了1229元是其中一件衣服的钱

投诉进度

用户评价

2026-01-05 20:43:03

用户申请完结

2026-01-05 20:42:46

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 23:32:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 23:21:39

投诉信息

网易严选

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

2523元

投诉编号：

100248715

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉