优酷未告知连续扣取SVIP会员费
网友保保_1fcbf907
处理中
优酷*台在我不知晓的情况下，于2025年5月至12月连续八个月以svip会员的名义扣除我总额279元。未提前告知我svip会员费费用，未在每月扣除svip会员费之前，以短信的形式提醒我，严重侵犯我作为一位消费者的知情权和自主选择权，因此我要求全额退费。
投诉进度
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补充内容
根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒优酷那边就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要求退款。
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