抖音商城购买火腿肠发现异物
网友保保_3932812f
审核中
我12.13日在抖音王中王食品旗舰店购买火腿肠，今天在吃的途中吃出异物，一个硬硬的东西，我硬生生从嘴里吐出来，太恶心了！联系商家客服，客服却说这不好判断，我想请问的是顾客反馈不应该是联系厂家进行整改吗？反而是在质疑我，我的诉求要求全额退款并根据食品安全法中第148条，赔偿500元！《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条中提到 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
催促处理
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
