商品缩水褪色拒退换

网友保保_UXFadPG8

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我在11月25号下单了一件法式复古裙套装,到货以后试穿很满意,然后洗了一次严重的缩水褪色变形,商家以不能机洗为由拒绝退款。我申请了退货,退款商家说不行,然后拒收。跟抖音*台说了,抖音*台判定卖家无责,现在也超过售后期了

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