京东外卖食品安全问题索赔

网友保保_OFVSeN1u 2025-12-21

处理中

我于2025年12月21日在京东电商*台老城街吮指黑鸭煲购买出现食品安全问题侵害了食品安全权益，我的诉求是十倍赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 21:45:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 21:45:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-21 21:44:59

用户补充投诉

2025-12-21 21:44:58

补充内容

不足1000按1000元赔偿

用户发起投诉

2025-12-21 21:37:32

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

下架产品作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

15.78元

投诉编号：

100185620

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