中国电信宽带取消违约金不透明

网友保保_PjHeCOGQ

处理中

取消宽带要求违约金,违约金条款不透明,根据工作人员说的是今年五月份开始收违约金的,但是今年的条款怎么用在我三年前的套餐上。客服的解释就是一句话按照电脑系统显示是多少就是多少

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像