酷狗音乐自动续费未提醒要求退款

网友保保_vwYImidX

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我于2025年十一月十号开通续费,在12月21号凌晨5点16分收到自动续费消费通知,但是我并没有收到任何有关会员权益到期的信息他没有提醒过我,我向他们投诉他说我使用过会员权益,但是我并没有使用过任何会员权益,我甚至都没有用过酷狗听歌,我要求全额退款

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