抖音商家违约拒供房，*台处理不公
网友保保_G75Oqhar
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本人于2025年9月在抖音*台购买并预约成功2026年2月1日至3月2日，共29晚两间房间，共计1376元。但12月17日被商家告知没有房间提供。可是同时间该产品仍然在*台销售，价格已经涨价至13403元。该民宿因自身原因拒绝履行合同义务！我依法要求赔偿差价或者订单金额的三倍赔偿。抖音*台客服给出的解决方案是：商家确实无法接待，要我重新订其他酒店，并且提供同等规格，同一时间，相同入住人的订单发票，才提供最高1867元的赔偿。如果我接受客服的赔偿条件则会产生10148的财产损失！在我拒绝该解决方案后，*台显示该投诉已经解决！严重侵害了我的合法权益！
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